Les PDG prévoient d'augmenter les effectifs malgré l'essor de l'IA
Une enquête de KPMG révèle que 89 % des PDG de grandes entreprises américaines s'attendent à augmenter leurs effectifs globaux au cours des trois prochaines années, considérant l'IA comme un outil d'intégration plutôt qu'une mesure de réduction des coûts.
Malgré l'adoption croissante de l'intelligence artificielle (IA), une majorité significative de PDG de grandes entreprises américaines prévoient d'augmenter leurs effectifs. Selon une enquête publiée par le cabinet d'expertise comptable KPMG, 89 % des PDG s'attendent à une croissance globale des effectifs de leur entreprise au cours des trois prochaines années.
L'enquête, qui a interrogé les PDG de 400 grandes entreprises américaines ayant un chiffre d'affaires annuel d'au moins 500 millions de dollars, suggère que les dirigeants d'entreprise considèrent de plus en plus l'IA comme un moyen d'améliorer les processus plutôt que comme une simple méthode de réduction des coûts de main-d'œuvre. Environ huit PDG sur dix ont indiqué que l'IA a incité leurs entreprises à repenser leurs stratégies de développement des employés, et trois quarts ont réévalué les compétences requises pour les postes d'entrée.
De plus, 86 % des PDG ont déclaré redéfinir les rôles, les parcours de carrière et les structures d'équipe pour faciliter la collaboration homme-IA. Un pourcentage similaire (83 %) se concentre sur la rétention ou la reconversion des talents à fort potentiel, tandis que 79 % embauchent activement de nouveaux employés possédant une expertise en IA et en technologie. Seuls 53 % prévoient des réductions d'effectifs liées à l'IA dans certains domaines.
Alors que les PDG prévoient de continuer à investir massivement dans l'IA, 84 % la considérant comme une priorité d'investissement pour les trois prochaines années, les retours tangibles se matérialisent encore. Seulement environ 40 % des PDG ont signalé des améliorations significatives des performances de l'entreprise grâce aux agents IA, et seulement 9 % ont décrit l'impact actuel de l'IA agentive comme transformationnel. Les préoccupations concernant les coûts d'adoption de l'IA sont également répandues.
Dans l'ensemble, les PDG interrogés se sont montrés optimistes quant à leurs entreprises (84 %), leurs secteurs (82 %) et l'économie américaine en général (79 %). Cependant, leurs perspectives sur l'économie mondiale étaient plus réservées, 64 % exprimant une opinion positive. Près de 80 % s'attendent à ce que les pressions inflationnistes continuent d'affecter leurs entreprises au cours des trois prochaines années.