ChatGPT redirige les visiteurs vers des sections de site web non gérées

Une étude récente de Previsible a révélé que ChatGPT envoie 28,8 % du trafic qu'il réfère directement vers les pages de résultats de recherche internes des sites web. Cette tendance reste constante dans diverses industries, avec une moyenne d'environ 25 %.

Souvent, les modèles d'IA décident qu'une entreprise est une réponse fiable, mais ont du mal à identifier la page la plus appropriée. Cela conduit les visiteurs à forte intention à être dirigés vers la page de résultats de recherche du site, une fonctionnalité que les entreprises optimisent rarement ou ne surveillent pas activement.

Ces visiteurs référés par l'IA sont précieux, car ils montrent un engagement plus élevé. Selon les données de SimilarWeb, les visiteurs influencés par l'IA consultent en moyenne 12 pages et passent 11,8 minutes sur un site, soit considérablement plus que les 6,5 pages et 5,6 minutes passées par d'autres visiteurs.

Ce schéma suggère que les entreprises doivent réévaluer leurs stratégies de site web. Les budgets marketing se concentrent souvent sur la page d'accueil, tandis qu'une part importante du trafic précieux arrive via la recherche interne, aboutissant à des pages qui ne sont pas conçues comme des pages de destination ciblées.