Coaqua réduit de moitié les coûts des dégustations en magasin et double le nombre de démonstrations
La marque d'eau de coco Coaqua a divisé par deux le coût des événements de dégustation en magasin et doublé leur fréquence en créant et gérant son propre réseau d'ambassadeurs de marque.
Coaqua, une marque d'eau de coco premium, a optimisé de manière significative son programme de dégustation en magasin. L'entreprise a réussi à réduire de moitié les coûts associés aux démonstrations de dégustation, tout en doublant le nombre d'événements, grâce à la création et à la gestion interne de son propre réseau d'ambassadeurs de marque.
Le co-fondateur et co-PDG Anthony Cadieux II a constaté que les agences de marketing traditionnelles facturent plus de 300 dollars pour une démonstration de trois à quatre heures, dont l'ambassadeur de marque ne reçoit qu'environ la moitié. Coaqua a décidé de prendre en charge cette fonction directement. Désormais, chaque séance de dégustation coûte environ 140 dollars, et la marque organise deux fois plus de démonstrations qu'auparavant.
Cadieux, qui a une expérience de conseiller financier, a appliqué le principe d'économie au budget marketing de Coaqua. Au lieu de payer des frais substantiels aux agences, Coaqua recrute désormais des ambassadeurs via des communautés en ligne. Les nouveaux employés remplissent un formulaire Google et soumettent un formulaire W-9, après quoi ils reçoivent le matériel nécessaire, y compris des t-shirts de marque et des gobelets de dégustation.
La planification des démonstrations est gérée par une organisation dédiée aux processus d'entreprise, créée par Coaqua aux Philippines. Cette équipe coordonne la disponibilité des ambassadeurs et établit le calendrier des démonstrations plusieurs mois à l'avance. Cadieux souligne que les entreprises prospères reposent sur des processus clairs, et Coaqua a détaillé ses procédures dans un manuel d'exploitation complet.
La stratégie de Coaqua démontre comment les entreprises peuvent optimiser leurs dépenses marketing en mettant en œuvre des processus internes et en réduisant leur dépendance vis-à-vis des prestataires externes. Cette approche permet non seulement d'économiser de l'argent, mais aussi d'assurer un meilleur contrôle et une meilleure assurance qualité des activités de marketing.