La structure d'entreprise doit privilégier les objectifs futurs, pas le personnel actuel

Une nouvelle analyse de Fast Company souligne que les entreprises devraient concevoir leurs structures organisationnelles en se basant principalement sur leurs objectifs stratégiques futurs, plutôt que de s'adapter aux rôles du personnel actuel. Cette approche aide les entreprises à éviter de limiter leur croissance et permet une mise en œuvre plus efficace de la stratégie.

Souvent, après avoir connu le succès, les fondateurs sont confrontés à des défis lorsqu'ils souhaitent développer leur activité ou améliorer sa prévisibilité. Cela conduit fréquemment à un besoin de libérer le temps du fondateur des opérations quotidiennes pour un travail plus stratégique. Cependant, le problème survient lorsque la structure de l'entreprise a évolué organiquement autour des forces et des rôles des employés existants, ce qui pourrait ne pas soutenir suffisamment les objectifs ambitieux futurs.

"Avant de parler des personnes, nous devons parler de la mission", indique l'analyse de Fast Company. Les entreprises devraient définir clairement leurs objectifs stratégiques pour les 1 à 3 prochaines années, la croissance attendue et les fonctions les plus critiques, telles que la finance, l'expérience client ou la technologie. Ce n'est qu'ensuite qu'une structure peut être formée pour soutenir ces fonctions.

L'analyse suggère de concevoir l'organisation à l'aide de "cases vides". L'idée est de créer une page blanche et de concevoir l'organisation future sans y attacher de noms, en se concentrant uniquement sur les fonctions et responsabilités nécessaires. Par la suite, il devient possible d'évaluer comment les employés actuels s'intègrent dans cette structure future et d'identifier les besoins de développement ou les lacunes potentielles. Ce processus contribue à rendre les changements organisationnels plus objectifs et axés sur l'entreprise.

Les fondateurs découvrent souvent que de nombreuses fonctions clés, qui ne disposent pas d'un responsable désigné, finissent par leur retomber dessus. Cela explique pourquoi de nombreux entrepreneurs se sentent piégés dans les opérations quotidiennes, exécutant simultanément des tâches de gestion pour plusieurs départements. Une conception organisationnelle tournée vers l'avenir aide à identifier ces domaines de responsabilité cachés et libère le temps du fondateur pour un leadership plus stratégique.