L'opposition d'une entreprise aux syndicats peut augmenter la productivité, selon une étude
L'opposition explicite d'une entreprise aux syndicats peut inciter certains employés à travailler davantage, d'après une nouvelle recherche de l'Université Cornell. Cet effet était plus marqué chez les travailleurs déjà sceptiques face à la négociation collective.
La popularité des syndicats a augmenté ces dernières années, avec 16,5 millions de travailleurs représentés par un syndicat en 2025, soit la plus forte proportion de la main-d'œuvre depuis 16 ans. Face aux campagnes syndicales médiatisées dans des entreprises comme Starbucks et Amazon, certains employeurs ont exprimé plus ouvertement leur opposition au travail organisé.
Une nouvelle étude de l'Université Cornell suggère que la position d'une entreprise sur les syndicats peut avoir un impact mesurable sur sa main-d'œuvre et façonner la productivité des travailleurs. Lors d'une expérience simulant la dynamique du lieu de travail, les chercheurs ont constaté que lorsqu'une entreprise déclarait sa position anti-syndicale, certains employés réagissaient en augmentant leurs efforts. Cette réaction a été particulièrement observée chez les travailleurs sceptiques à l'égard des syndicats ou estimant que la négociation collective n'était pas dans leur intérêt.
« Les travailleurs utilisent la position publique du manager pour déduire comment les managers entendent fixer les salaires lors des négociations individuelles », a déclaré Xinyu Zhang, professeur de comptabilité à Cornell et co-auteur de l'étude. « L'opposition des managers fournit des informations aux travailleurs, et ces informations peuvent changer leur comportement. » Les employés qui préféraient les négociations individuelles ont interprété la position de l'employeur comme une incitation à exiger des salaires plus élevés en augmentant leur productivité. Inversement, pour ceux qui soutenaient la négociation collective, la position de l'employeur n'a eu aucun impact significatif sur leur comportement.
La recherche indique que la réaction publique d'un employeur aux efforts de syndicalisation peut influencer considérablement le comportement des employés, même sans tactiques supplémentaires. Si de nombreux employeurs s'opposent aux syndicats, tous ne le font pas ouvertement, certains, comme Microsoft, adoptant des accords de neutralité. Les résultats suggèrent que les travailleurs qui croient en la négociation individuelle pourraient se sentir habilités par la position anti-syndicale d'un employeur à rechercher un salaire individuel plus élevé par une production accrue.
Bien que l'adhésion syndicale reste autour de 11,2 % de la main-d'œuvre, les enquêtes indiquent un intérêt croissant des travailleurs, plus de 50 millions exprimant le souhait d'une représentation syndicale en 2025. Les analyses économiques suggèrent qu'une augmentation significative de l'adhésion syndicale pourrait entraîner une croissance substantielle des salaires dans l'ensemble du monde du travail. L'étude de Cornell souligne comment la stratégie de communication d'une entreprise concernant les syndicats peut influencer indirectement la productivité en fonction des perspectives individuelles des employés.