L'Autorité de Protection des Consommateurs inflige une amende de 10 Lakh Roupies à Dial4Trade pour des annonces d'ammonitrate
L'Autorité Centrale de Protection des Consommateurs de l'Inde (CCPA) a infligé une amende de 10 lakh roupies au marché B2B Dial4Trade pour avoir listé de l'ammonitrate sans vérifier les licences des vendeurs ou l'autorisation des acheteurs.
New Delhi – L'Autorité Centrale de Protection des Consommateurs de l'Inde (CCPA) a imposé une amende de 10 lakh roupies (environ 12 000 USD) à la place de marché B2B Dial4Trade Technologies Pvt Ltd pour avoir listé et facilité la vente de nitrate d'ammonium. L'autorité a constaté que la plateforme n'avait pas démontré que les vendeurs détenaient les licences requises ni que les acheteurs étaient autorisés à acheter la substance.
La CCPA a également rejeté l'argument de Dial4Trade concernant la clause de non-responsabilité pour intermédiaires en vertu de l'article 79 de l'Information Technology Act, affirmant que la plateforme n'avait pas fait preuve de la diligence raisonnable requise pour les produits réglementés. Les annonces comprenaient des prix, des détails d'emballage et une option de contact, ainsi que des images illustrant des effets d'explosion, que la CCPA a considérablement jugées comme mettant intentionnellement en évidence la nature dangereuse du produit chimique.
Une enquête a révélé que Dial4Trade n'avait ni vérifié les licences des vendeurs ni l'éligibilité des acheteurs, et n'avait pas non plus fourni d'avertissements concernant les exigences de licence et les restrictions légales. L'entreprise a fait valoir qu'elle n'était qu'une place de marché B2B et qu'un tiers avait téléchargé l'annonce à son insu, affirmant qu'elle n'avait ni promu ni approuvé la vente, et qu'aucune transaction directe n'avait eu lieu via elle.
Cependant, l'autorité a déterminé que la plateforme était accessible au grand public, pas seulement aux acheteurs institutionnels. Elle a souligné que la clause de non-responsabilité pour intermédiaires exige des mesures de sécurité proactives, et pas seulement des clauses contractuelles ou des actions post-incident. Des facteurs tels que la nature dangereuse du produit, l'utilisation d'images explosives et le manque de coopération de l'entreprise ont influencé la décision de la CCPA d'imposer l'amende.
La CCPA a ordonné à Dial4Trade de payer l'amende, de cesser immédiatement de lister ou de faciliter la vente de nitrate d'ammonium et d'autres substances classées comme explosives par la loi, et de soumettre un rapport de conformité dans les 15 jours.