Crédit Agricole Assurances : Résultats record pour l'exercice 2024

Crédit Agricole Assurances a dévoilé ses résultats financiers pour l'ensemble de l'année 2024, affichant un chiffre d'affaires historique et une augmentation notable de son résultat net. Le chiffre d'affaires a atteint 43,6 milliards d'euros, en hausse de 17,2 % par rapport à l'année précédente. Le résultat net part du Groupe a progressé de 11,5 % pour s'établir à 1,96 milliard d'euros.

Dans un contexte marqué par des incertitudes, le besoin de protection des clients a stimulé l'activité du groupe dans tous ses métiers, tant en France qu'à l'international, a souligné le directeur général Nicolas Denis. Les taux de satisfaction client demeurent élevés, atteignant 97 % dans l'épargne/retraite et 91 % en assurance dommages. Le groupe a réaffirmé son engagement sociétal, notamment par le lancement d'un nouveau fonds de dette destiné au financement de projets bas carbone.

En 2024, Crédit Agricole Assurances a poursuivi la digitalisation de ses parcours clients. Dans l'assurance dommages, une nouvelle offre d'assurance habitation a été lancée, privilégiant la réparation ou l'usage d'appareils reconditionnés. Via sa filiale Spirica, le groupe a également créé le "Fonds Euro Objectif Climat", visant à financer la transition écologique.

Le groupe a renforcé ses objectifs de réduction d'empreinte carbone de ses portefeuilles d'investissement et ajusté sa politique sectorielle sur le pétrole et le gaz. Acteur majeur dans les énergies renouvelables, Crédit Agricole Assurances a signé en septembre 2024 un accord pour le développement d'un immeuble de bureaux de 20 000 m² à Paris, qui visera les plus hautes certifications environnementales.