Crédit Agricole Assurances : chiffre d'affaires record et bénéfice en hausse en 2024
Crédit Agricole Assurances a annoncé ses résultats 2024, marqués par un chiffre d'affaires historique et une croissance significative de son résultat, portés par une activité soutenue et une satisfaction client renforcée.
Paris – Crédit Agricole Assurances a dévoilé ses résultats annuels pour 2024, affichant une performance solide sur l'ensemble de ses métiers. Le chiffre d'affaires a atteint un niveau historique de 43,6 milliards d'euros, en hausse de 17,2 % par rapport à l'année précédente. La collecte nette s'est élevée à 6,6 milliards d'euros, tandis que le résultat net part du Groupe a progressé de 11,5 % pour s'établir à 1,96 milliard d'euros.
Ces résultats témoignent de la capacité de l'entreprise à répondre aux besoins accrus de protection de ses clients dans un environnement incertain. Crédit Agricole Assurances a mis en avant son attention portée à l'expérience client, atteignant des taux de satisfaction élevés dans l'épargne, la retraite et l'assurance dommages. Le développement des services digitaux a été souligné, offrant aux clients une autonomie accrue dans la gestion de leurs contrats et sinistres.
La société a également réaffirmé son engagement en faveur de la responsabilité environnementale. Via sa filiale d'assurance dommages Pacifica, elle a lancé une nouvelle offre d'assurance habitation privilégiant la réparation ou l'utilisation d'appareils reconditionnés après un sinistre. De plus, le "Fonds Euro Objectif Climat" a été créé, un fonds d'investissement éligible selon l'article 9 de la réglementation SFDR, visant à soutenir la transition vers une économie bas-carbone.
Crédit Agricole Assurances a renforcé sa détermination à réduire l'empreinte carbone de ses portefeuilles d'investissement, fixant des objectifs ambitieux de réduction des émissions d'ici 2029. De nouvelles politiques sectorielles, notamment dans le domaine du pétrole et du gaz, ont été mises en place pour soutenir les investissements dans les énergies renouvelables et la transition écologique. Cet engagement se reflète dans un projet de construction d'immeuble de bureaux à Paris, conçu pour obtenir les plus hautes certifications environnementales.
La performance significative de 2024 positionne l'entreprise comme un acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'épargne. Son ratio de solvabilité selon la réglementation Solvabilité II est demeuré solide, dépassant les 200 %.