Ctrip condamné à une amende de 5,18 milliards de yuans en Chine pour pratiques monopolistiques

L'Administration d'État pour la Régulation du Marché de Chine (SAMR) a condamné Ctrip Group, la plus grande agence de voyage en ligne du pays, à une amende totale de 5,18 milliards de yuans pour violations de la loi antitrust. La sanction comprend des amendes et la confiscation de gains illégaux, suite à une enquête sur l'abus présumé de sa position dominante sur le marché des services de plateforme de réservation d'hôtels en ligne.

L'enquête, lancée en janvier 2026, a révélé que Ctrip utilisait son pouvoir de marché pour mettre en œuvre des comportements monopolistiques. Cela incluait d'exiger une coopération exclusive de la part des hôtels classés "marque spéciale" en échange d'une allocation préférentielle de trafic et d'incitations. De plus, Ctrip imposait aux hôtels "marque or" et "sans marque" de proposer le "prix le plus bas sur tout le réseau" sur sa plateforme et utilisait des outils techniques ainsi que des méthodes manuelles pour surveiller et faire appliquer ces politiques de prix.

Le SAMR a déclaré que les actions de Ctrip avaient exclu et restreint la concurrence sur le marché, limité les opérations inter-plateformes des hôtels, porté atteinte à leur autonomie de prix, lésé les intérêts des consommateurs et intensifié la concurrence "involutionnaire" au sein de l'industrie, entravant son développement sain. Ctrip a été contraint de cesser ses activités illégales et de rembourser intégralement 122 millions de yuans de dépôts de réservation d'ordres confisqués aux hôtels.

L'amende a été calculée à 7,5 % des ventes nationales de Ctrip en 2025, s'élevant à 3,52 milliards de yuans. Les gains illégaux confisqués se sont élevés à 1,66 milliard de yuans. Le SAMR supervisera les mesures de rectification de Ctrip pour garantir la conformité et promouvoir une concurrence équitable dans le secteur du voyage.