Curve Dental nomme Rick Hansen au poste de Chief Customer Officer

Curve Dental, fournisseur de logiciels de gestion de cabinet dentaire basés sur le cloud, a annoncé la nomination de Rick Hansen au nouveau poste de Chief Customer Officer. Ce rôle reflète la croissance récente de l'entreprise et l'expansion de sa base de clients. M. Hansen sera responsable de la supervision de l'ensemble du parcours client, de la mise en œuvre et de la formation jusqu'au support continu et à la réussite. Curve Dental vise à combiner un service personnalisé avec la technologie pour optimiser l'expérience client. L'entreprise investit dans le personnel et la technologie pour soutenir ses clients. Cette initiative s'aligne sur un engagement antérieur de 200 millions de dollars en recherche et développement, qui comprend également des améliorations de l'expérience client. "Lorsqu'une clinique passe à Curve, nous n'installons pas seulement un logiciel. Nous obtenons la confiance dans le système qui fait fonctionner leur entreprise", a déclaré Dave Cormack, président-directeur général de Curve Dental. "Cela signifie que nous accompagnons nos clients à chaque étape."