Les marques D2C explorent la croissance sans perdre le contrôle
Inc42, en collaboration avec PhonePe Payment Gateway, a organisé une table ronde où les dirigeants de marques directes au consommateur ont abordé les stratégies de mise à l'échelle tout en maintenant la supervision.
Inc42, en partenariat avec PhonePe Payment Gateway, a organisé une table ronde à huis clos lors du D2C & Retail Summit 2026, axée sur la manière dont les marques directes au consommateur (D2C) peuvent développer leurs activités sans sacrifier le contrôle.
La discussion a mis en évidence les défis auxquels sont confrontés les fondateurs de D2C à mesure que leurs entreprises se développent. Alors que la visibilité sur ce qui fonctionne est claire pour les petites marques, cette clarté peut s'estomper à mesure que les entreprises s'étendent sur les places de marché, le commerce rapide, la vente au détail hors ligne et leurs propres canaux. Comprendre les moteurs de croissance et identifier les fuites de marge devient de plus en plus critique.
Modérée par Puneet Gupta de PwC India, l'événement a réuni des fondateurs et des dirigeants de l'écosystème de consommation indien. Les participants de marques telles que Noise, Littlebox et Bacca Bucci ont discuté de l'importance du suivi des stocks, des marges au niveau du produit et des retours. Il a été souligné que les chiffres de vente seuls ne fournissent pas une image complète de la santé d'une entreprise, citant des problèmes tels que les SKUs invendus et les stocks dormants.
En outre, l'impact de l'expansion des canaux sur la rentabilité a été examiné. Les marques doivent évaluer "l'adéquation catégorie-canal" plutôt que de supposer que le succès sur leur propre site Web se traduira sur différentes plateformes. Le coût d'acquisition des clients et les unités économiques de chaque canal nécessitent une évaluation minutieuse.
Concernant le maintien du contrôle pendant la croissance, la conversation s'est orientée vers la construction de systèmes et l'embauche de personnel compétent. Bien que la supervision directe des fondateurs puisse diminuer, la mise en place de structures solides est essentielle pour assurer la transparence et une prise de décision efficace dans toute l'organisation à mesure qu'elle se développe.