Les opérations quotidiennes sont essentielles à la transformation des entreprises
Les efforts de transformation des entreprises échouent souvent lorsqu'ils ne sont pas intégrés aux opérations quotidiennes. Le succès de ces initiatives dépend des prises de décision quotidiennes et de l'accessibilité de l'information.
Les complexités des opérations quotidiennes constituent un obstacle majeur aux efforts de transformation des entreprises, selon une nouvelle étude de Dayforce. Bien que les entreprises puissent avoir des stratégies pour l'adoption de l'IA ou l'amélioration de la productivité, la véritable transformation échoue souvent lorsqu'elle est confrontée aux réalités opérationnelles de tous les jours.
Le travail quotidien détourne de la transformation : L'étude a révélé que 80 % des cadres et des gestionnaires ont signalé que les opérations quotidiennes détournent des initiatives de transformation ou empêchent les progrès de s'ancrer. Seulement 6 % estiment que les efforts de transformation sont correctement intégrés dans le travail quotidien.
Selon la recherche, la transformation échoue si elle n'améliore pas la vie quotidienne des employés en première ligne et des gestionnaires. Par exemple, la nécessité de pourvoir rapidement un poste vacant nécessite des informations sur la disponibilité des employés, leurs compétences, leurs coûts et les risques potentiels de conformité. Souvent, ces informations sont manquantes ou dispersées entre différents systèmes, retardant la prise de décision et créant des frictions.
Le rôle de l'IA : Bien que l'IA ait un grand potentiel pour soutenir des décisions rapides et éclairées, elle ne résout pas le problème de la fragmentation de l'information. Au contraire, l'IA ne fait que souligner la nécessité d'une base de données unifiée et fiable. Si les données des employés, la planification, la paie et les compétences d'une entreprise ne sont pas connectées, l'IA ne peut pas produire de meilleurs résultats.
L'intégration est la solution : La transformation doit faire partie du travail, pas une tâche supplémentaire. Cela nécessite des solutions technologiques qui intègrent divers systèmes et fournissent les informations nécessaires au moment de la prise de décision. Lorsque les données et les flux de travail sont connectés, les gestionnaires peuvent se concentrer sur la direction des personnes au lieu de naviguer dans les processus. L'objectif ultime est que la nouvelle façon de travailler devienne la façon la plus simple de travailler.