La leçon de réseautage de Dale Carnegie reste pertinente à l'ère de l'IA
Une leçon vieille de près de 90 ans sur l'intérêt sincère pour les autres est plus que jamais essentielle, l'IA risquant de diminuer les connexions humaines et la curiosité.
Il y a près de 90 ans, Dale Carnegie soulignait l'importance des qualités humaines authentiques pour établir des relations dans son livre « Comment se faire des amis et influencer les autres ». Le message clé de Carnegie – que les personnes les plus charismatiques sont celles qui accordent une attention sincère aux autres – reste très pertinent, bien que de plus en plus difficile à maîtriser.
Ce conseil a pris une nouvelle dimension à une époque marquée par une solitude et un isolement croissants. Malgré une connectivité numérique sans précédent, de nouvelles recherches révèlent à quel point le réseautage professionnel est devenu fragmenté, et comment l'IA pourrait exacerber cette tendance.
L'indice "Human Connection Workplace Index" de Workday pour 2026 suggère que l'IA pourrait affaiblir les relations sur le lieu de travail. Environ 20 % des employés de la génération Z ont signalé une augmentation de la solitude due à l'IA, et un cinquième a déclaré que l'IA avait détérioré leurs relations avec leurs collègues.
La capacité de l'IA à fournir des réponses instantanées et précises peut réduire la patience lors des interactions humaines et émousser la curiosité authentique. Lorsque les réponses sont facilement disponibles, le besoin d'apprentissage approfondi, de poser des questions de suivi et de reconnaître ses lacunes peut diminuer.
Au lieu de se fier uniquement aux informations fournies par l'IA, la curiosité et le désir d'apprendre soulignés par Carnegie sont désormais des compétences plus précieuses. Un intérêt sincère et la capacité de poser les bonnes questions favorisent non seulement l'apprentissage, mais approfondissent également les connexions humaines.