Un Data Scientist développe des solutions IA pour les clients du Groupe K
Matias Tiainen, Data Scientist au sein du Groupe K, utilise l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client. Son travail se concentre sur la transformation des données en applications pratiques pour les clients.
Kesko Oyj (Groupe K) emploie Matias Tiainen, 28 ans, Data Scientist, qui développe des solutions basées sur l'IA pour améliorer l'expérience d'achat des clients. Il fait partie des 500 experts en informatique et numérique du Groupe K.
Tiainen travaille avec des données qui aident à comprendre les décisions d'achat des clients. Son équipe traite les données clients pour identifier des domaines tels que les recommandations de produits et améliorer l'application K-Ruoka. Il combine l'IA avec le développement commercial et l'amélioration du service client.
Tiainen, qui a initialement commencé sa carrière au sein du Groupe K, a réalisé sa thèse pour l'entreprise. Sa formation académique en bioinformatique et en finance lui permet de résoudre des problèmes de données complexes. « Le domaine de la bioinformatique est proche de la technologie médicale, car il s'agit de collecter des informations sur les personnes et de créer des applications pour améliorer le bien-être », explique Tiainen.
Le Groupe K valorise le travail qui exploite les données clients et offre à ses employés des opportunités de développement. « Ici, nous résolvons des problèmes sous différents angles chaque jour, et de nouveaux projets arrivent régulièrement », déclare Tiainen. Selon lui, l'entreprise n'hésite pas à tester de nouvelles idées, ce qui favorise l'innovation continue et le développement du service client dans le secteur de la vente au détail.