La délégation n'est pas un problème de productivité, mais d'identité
Les personnes hautement performantes ont du mal à déléguer, non pas par manque de systèmes, mais parce que leur identité professionnelle repose sur le fait d'être indispensable.
La délégation est souvent diagnostiquée à tort comme un problème de productivité, mais le véritable défi pour les personnes hautement performantes réside dans leur identité professionnelle, selon un article de Inc. Magazine. L'article soutient que les individus qui ont bâti leur carrière sur le fait d'être la personne clé ont souvent du mal à abandonner des tâches, car leur estime de soi est liée à leur caractère indispensable.
Cette réticence n'est pas due à un manque de systèmes ou de listes de contrôle efficaces. Elle découle plutôt d'un besoin profond d'être sollicité. L'article met en lumière des cas où de nouveaux managers, promus de rôles de contributeurs individuels de premier plan, continuent de refaire le travail de leur équipe après les heures de bureau. Ce comportement, bien qu'il puisse sembler responsable sur le moment, empêche les membres de l'équipe de développer des compétences cruciales et laisse le manager épuisé, accomplissant deux tâches mal.
L'auteure de Inc. Magazine, Leigh Elena Henderson, pose une question essentielle aux managers : l'incapacité à déléguer est-elle due au manque de compétences d'un employé ou à l'intolérance du manager pour une tâche non effectuée selon ses normes exactes ? Henderson suggère que ce dernier cas est souvent vrai, ancré dans la peur de ne pas faire confiance aux autres ou dans le désir de maintenir le contrôle.
La délégation efficace, explique l'article, est un acte de confiance accordé avant d'être pleinement mérité. Elle est essentielle pour favoriser la compétence au sein d'une équipe. Attendre une preuve de compétence avant de déléguer crée souvent un goulot d'étranglement, entravant la croissance de l'équipe et du manager.
L'article conclut que l'héritage d'un leader ne consiste pas à être irremplaçable, mais à se rendre délibérément remplaçable. Cela nécessite de lâcher l'identité liée à la réalisation de tout soi-même et de faire confiance à l'équipe pour assumer les responsabilités, favorisant ainsi une organisation plus compétente et résiliente.