Digia modernise l'ERP de Musti Group dans les pays nordiques et baltes

Digia Oyj a remporté un contrat pour moderniser les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) de Musti Group, détaillant leader de produits pour animaux de compagnie dans les pays nordiques et baltes. Le projet implique l'implémentation d'une solution moderne et cloud de Microsoft Dynamics 365 pour harmoniser et améliorer les opérations des sept filiales de Musti Group opérant dans six pays différents.

Musti Group, qui exploite plus de 400 magasins en Finlande, Suède, Norvège et dans les pays baltes, vise à améliorer son efficacité opérationnelle et sa scalabilité grâce à cette mise à niveau technologique. L'entreprise prévoit également d'exploiter l'intelligence artificielle à l'avenir pour des fonctions commerciales améliorées.

Le projet de trois ans se concentrera initialement sur les processus financiers, commerciaux et de chaîne d'approvisionnement, la logistique et la production étant intégrées ultérieurement. La nouvelle plateforme d'entreprise devrait rationaliser les modèles opérationnels et les processus, améliorant ainsi la gestion et la performance basées sur les données. Cette mise à niveau vise également à soutenir la stratégie de Musti Group pour répondre à l'évolution du comportement des consommateurs et aux exigences croissantes dans un environnement de vente au détail multicanal.

Digia a souligné que le nouveau système permettra une expérience client plus personnalisée grâce à des outils basés sur l'intelligence artificielle pour la personnalisation des achats, l'identification des clients et l'analyse des achats.