dsb, MEXO et Zenit X lancent la coentreprise SubPulse
Trois entreprises regroupent leurs services de gestion d'abonnements et de clients au sein de SubPulse, une structure opérationnelle à partir du 1er janvier 2027.
Les sociétés dsb, MEXO et Zenit X ont annoncé la création de SubPulse, une entité dédiée à la gestion des abonnements et des clients pour le secteur de l'édition. Le lancement opérationnel est prévu pour le 1er janvier 2027, avec un objectif initial de 80 éditeurs clients et un effectif de 40 personnes réparties sur cinq sites.
La nouvelle structure est détenue à parts égales par les trois fondateurs. Ce regroupement vise à unifier des prestations jusqu'ici dispersées, telles que la facturation, le service client, le traitement des commandes et l'analyse de données. La société dsb apporte notamment son expertise en matière de services gérés.
Sur le plan technique, SubPulse s'appuie sur la plateforme Darwin CX, qui synchronise la gestion des abonnements avec les fonctions marketing, financières et e-commerce. La direction de l'entreprise est confiée à Christian Süss et Andreas Koch.