DXC et LangChain font progresser l'IA basée sur des agents pour les opérations informatiques critiques

Ashburn, Virginie – DXC Technology a annoncé un partenariat avec la société d'IA LangChain pour faire progresser le développement et le déploiement de solutions d'IA basées sur des agents au sein des environnements informatiques critiques des entreprises. La collaboration se concentre sur la plateforme OASIS de DXC, qui utilise les technologies LangGraph et LangSmith de LangChain pour la gestion et le développement d'agents IA.

La plateforme DXC OASIS est actuellement déployée dans 125 environnements clients relevant de secteurs réglementés. Son objectif est d'accélérer et d'améliorer la résolution des problèmes informatiques. Les premières évaluations indiquent qu'OASIS a réduit les temps de résolution en moyenne de 95 % et atteint des taux de précision diagnostique de 92 % ou plus, par rapport aux évaluations d'ingénieurs expérimentés.

LangGraph fournit un cadre open-source pour l'orchestration d'agents, incluant des fonctionnalités de délégation, de gestion d'état et des flux de travail "human-in-the-loop". LangSmith propose des outils pour le développement, l'évaluation et l'observabilité des agents. Ensemble, ces technologies permettent le déploiement sécurisé d'agents IA dans des environnements d'entreprise, en intégrant la gouvernance et la supervision humaine nécessaires aux opérations critiques.

Selon DXC, ce partenariat combine une technologie d'agent avancée avec une expertise opérationnelle informatique d'entreprise et une gouvernance solide. Cette intégration vise à permettre le déploiement sécurisé d'agents IA à l'échelle de l'entreprise. Les solutions ont déjà démontré des améliorations significatives dans les temps de résolution des problèmes, comme la réduction des temps de résolution des incidents liés aux systèmes de fichiers, passant de plusieurs heures à quelques minutes.