Dyson confirme des problèmes de production initiaux sur sa nouvelle brosse à dents CameraJet

Dyson a reconnu que les premières séries de production de sa nouvelle brosse à dents CameraJet, équipée d'intelligence artificielle, ont connu des problèmes de fuite d'eau. L'entreprise a indiqué qu'un défaut de fabrication au niveau du tube d'injection a entraîné l'infiltration d'eau dans d'autres composants de la brosse à dents, provoquant des dysfonctionnements.

La CameraJet, vendue au prix de 499 dollars, utilise l'IA et une caméra intégrée pour fournir un retour d'information en temps réel sur la technique de brossage. Peu après son lancement, des consommateurs ont signalé des problèmes sur les réseaux sociaux, certains appareils cessant de fonctionner après quelques minutes d'utilisation. Cela a conduit les détaillants à retirer temporairement le produit de la vente.

Dyson a depuis isolé les lots affectés et a confirmé que la CameraJet est de nouveau en production complète et en cours de livraison aux partenaires. "Nous avons déçu nos clients fidèles et nous en sommes profondément désolés", a déclaré un porte-parole de Dyson. L'entreprise s'est excusée pour la gêne occasionnée et s'est engagée à soutenir les consommateurs concernés.

La CameraJet représentait le tout premier modèle de brosse à dents de Dyson, fruit de plusieurs années de développement. Sa disponibilité a été affectée, plusieurs grands détaillants, dont Best Buy, l'ayant initialement retirée de leurs sites web. Dyson travaille à résoudre ces problèmes de qualité et à garantir la fiabilité future de ses produits.