Dyson retire sa brosse à dents connectée à 500 dollars des magasins après des problèmes signalés

Dyson a apparemment interrompu la commercialisation de sa nouvelle brosse à dents connectée, la CameraJet, quelques semaines seulement après son lancement, en raison de problèmes techniques. Ce produit, fruit de six années de développement et vendu environ 500 dollars, a rapidement fait l'objet de plaintes d'utilisateurs concernant des infiltrations d'eau et des dysfonctionnements peu après sa mise sur le marché.

Diverses sources, dont le magazine Wired et la publication française Numerama, ont relayé des témoignages d'utilisateurs rapportant des infiltrations d'eau dans le compartiment de la batterie et des pannes d'appareil survenues en quelques secondes. Ces signalements ont conduit Dyson à cesser la vente dans plusieurs marchés, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Singapour et en France.

Un porte-parole de Dyson a expliqué qu'un lot de production spécifique des tubes de jet avait présenté un problème de processus, créant un risque potentiel de fuite d'eau ayant affecté la performance d'un petit nombre d'unités. La CameraJet était conçue avec une IA intégrée et une technologie de caméra, utilisant le 'Gap Optical Targeting' pour identifier les espaces interdentaires et les traiter avec des jets de bain de bouche de précision.

James Dyson, fondateur et ingénieur en chef de l'entreprise, avait précédemment exposé l'ambition du produit de résoudre des défis fondamentaux de l'hygiène bucco-dentaire, tels que la visualisation des espaces interdentaires, l'élimination efficace de la plaque et l'amélioration de la performance de nettoyage. L'appareil était conçu pour analyser 28 images par seconde afin de fournir des conseils en temps réel.