Le pionnier du e-commerce Digital River cesse ses activités

Digital River, entreprise ayant joué un rôle majeur dans le secteur du e-commerce pendant plus de 30 ans, a cessé ses activités. Fondée en 1994, la société s'est d'abord concentrée sur la distribution de logiciels avant de devenir un service complet de "merchant of record" (MoR), gérant le traitement des paiements, la conformité fiscale et les ventes mondiales pour les entreprises.

Grâce à une série d'acquisitions, Digital River s'est imposé comme un acteur majeur, traitant plus de 3 milliards de dollars de transactions annuellement à son apogée. L'entreprise a collaboré avec de nombreuses marques et fournisseurs de paiement renommés, dont Adobe, Apple Pay, Visa et PayPal, facilitant ainsi les ventes internationales.

Cependant, ces dernières années, Digital River a été confronté à des difficultés financières croissantes. Les marchands ont signalé des problèmes généralisés de paiements retardés et des changements soudains et défavorables dans les conditions contractuelles via sa plateforme MyCommerce. De nombreuses entreprises ont revendiqué des montants substantiels de paiements en souffrance, certains remontant à plusieurs mois.

La situation s'est aggravée lorsque les marchands ont rapporté que le service juridique de Digital River contestait les dettes alléguées, et que l'entreprise devenait injoignable pour les demandes de paiement. Barry Kasoff a été nommé PDG pour superviser la liquidation de l'entreprise, laissant de nombreux marchands sans leurs revenus recouvrés.