La PDG d'EES Agency remplace la "culture familiale" par un modèle "d'équipe sportive"

Falon Veit, fondatrice et PDG de la société de production événementielle mondiale EES Agency, a fait évoluer la culture interne de son entreprise, passant de la métaphore traditionnelle de la "famille" à une approche "d'équipe sportive". Ce changement stratégique vise à promouvoir une plus grande responsabilité, à stimuler des performances plus élevées et à améliorer la rétention des employés.

Veit a déclaré que le modèle "familial" implique une acceptation inconditionnelle, tandis qu'une équipe sportive met l'accent sur le soutien mutuel, parallèlement à une exigence de haute performance et de responsabilité. "J'ai réalisé que je voulais passer à une mentalité d'équipe sportive, où nous nous poussons mutuellement vers l'avant parce que nous voyons que nous pouvons faire mieux", a-t-elle expliqué.

Le changement, mis en œuvre plus tôt cette année, s'aligne sur la stratégie de croissance de l'agence. EES Agency a récemment ouvert un second bureau dans le sud de la Floride pour soutenir son expansion mondiale et prévoit d'établir un bureau international dans les deux prochaines années. Le nouveau cadre culturel comprend un accent sur l'écoute active et la sécurité psychologique.

Abordant les défis de recrutement dans l'industrie événementielle, Veit a noté que les nouveaux employés ont souvent des idées fausses sur la nature exigeante du travail. EES Agency améliore son processus d'intégration et forme les responsables à l'écoute active pour assurer une communication claire et une compréhension dès le départ.

Pour retenir les meilleurs talents, Veit privilégie des contacts personnels réguliers avec les employés les plus performants. Ces interactions visent à reconnaître leurs contributions et à offrir un soutien, renforçant ainsi l'idée que les employés sont vus et valorisés, ce qui est crucial pour un engagement à long terme.