E.l.f. Beauty utilise TikTok Live pour stimuler ses ventes

La société de cosmétiques et de soins de la peau E.l.f. Beauty a annoncé une croissance significative de ses ventes grâce à l'utilisation stratégique des flux en direct sur TikTok. Le récent lancement de la gamme de soins capillaires de la marque en juin a été marqué par un flux en direct de quatre heures via TikTok Shop, résultant en un lancement de catégorie le premier jour le plus réussi de l'histoire de la marque.

TikTok Shop, lancé il y a trois ans, est devenu un acteur majeur du commerce électronique. Les consommateurs américains ont dépensé 15,8 milliards de dollars sur la plateforme en 2025, et celle-ci a conquis une part notable du marché américain de la vente au détail en ligne. Les événements de shopping en direct sur TikTok, qui imitent le modèle de QVC, s'avèrent de plus en plus efficaces pour les ventes.

E.l.f. a été l'un des premiers à adopter TikTok, rejoignant la plateforme en 2019, et a été parmi les premières à y vendre des produits. Avec 3 millions d'abonnés, la marque considère désormais TikTok Live comme un pilier de sa stratégie de vente au détail, organisant environ 15 flux en direct par mois, d'une durée comprise entre deux et six heures.

Kelly Shah-McDonnell, vice-présidente du commerce connecté mondial chez E.l.f., a déclaré que les ventes de la marque sur TikTok ont doublé d'une année sur l'autre au cours du premier semestre 2026. Elle a décrit les flux en direct comme un moteur « d'edutainment » qui éduque les spectateurs, facilite les ventes en temps réel et favorise l'engagement communautaire.

Le succès sur la plateforme exige une exécution soignée. E.l.f. collabore exclusivement avec des influenceurs humains, leur fournit une formation complète sur les produits et les rémunère avec des honoraires fixes plus une commission. L'entreprise planifie méticuleusement les assortiments de produits, les cadeaux et les promotions pour chaque flux en direct et maintient une communication constante avec les animateurs pour gérer l'événement et résoudre tout problème.