Esportes Gaming Brasil remporte deux prix d'expérience client

Esportes Gaming Brasil (EGB), propriétaire des marques Esportes da Sorte, Onabet et Lottu, a été récompensé par deux prix lors des ClienteSA Awards 2026, le principal programme brésilien célébrant l'excellence en matière de gestion de l'expérience client.

L'entreprise a remporté l'or dans la catégorie Succès Client pour son étude de cas, "Succès Client par le Jeu Responsable et le Suivi Intelligent". Elle a également obtenu l'argent dans la catégorie Opérations de Service Client pour son initiative, "De la Startup à la Maturité".

De plus, Maria Neves, Directrice de l'Expérience Client, du Support Client et de la Stratégie Basée sur les Données, a été nommée Personnalité de l'Année.

Les prix ClienteSA sont décernés chaque année par Carlos L. Ferreiran, un expert de premier plan en expérience client. Le programme vise à honorer les entreprises qui démontrent un engagement exceptionnel envers l'expérience client.