ESW lance le commerce agentique avec Microsoft Copilot

ESW, une plateforme mondiale de commerce électronique, a lancé "ESW Agentic Commerce", une nouvelle solution conçue pour faciliter la découverte de produits et les transactions pilotées par l'IA. Le système permet aux marques d'intégrer et d'optimiser leurs catalogues de produits sur les plateformes d'IA, permettant des paiements et des processus de paiement sécurisés directement au sein des expériences d'achat pilotées par l'IA.

Initialement, la solution sera intégrée à Microsoft Copilot. ESW commence sa disponibilité sur le marché américain et prévoit un déploiement plus large. Le PDG d'ESW, Eric Eichmann, a déclaré que l'IA change la manière dont les consommateurs découvrent et achètent des produits, rendant crucial pour les marques de garantir la visibilité des produits et une expérience d'achat transparente dans ces nouveaux canaux.

Le marché du "commerce agentique" devrait atteindre 3 à 5 billions de dollars à l'échelle mondiale d'ici 2030. Parallèlement, le volume des recherches web traditionnelles devrait diminuer de 25 % à mesure que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les assistants IA pour la découverte et l'achat de produits. La solution d'ESW fonctionne en parallèle avec l'infrastructure de commerce électronique existante des détaillants, étendant les capacités actuelles aux expériences d'achat pilotées par l'IA sans nécessiter de remplacement de plateforme.

L'offre est soutenue par "ESW Agentic Hub", une couche d'infrastructure pour le commerce mondial rendue accessible aux agents d'IA. Cette conception permet une évolutivité sur des agents et des plateformes supplémentaires au fil du temps. ESW vise à simplifier la complexité du commerce international, permettant aux marques de vendre partout où les consommateurs commencent leurs parcours d'achat.