Blinkit d'Eternal privilégie l'infrastructure aux guerres de prix

La société technologique indienne Eternal a annoncé lors de sa conférence sur les résultats du T1 FY27 que son service de commerce rapide, Blinkit, privilégiera les investissements en infrastructure et l'élargissement de son assortiment, plutôt que de s'engager dans des guerres de prix.

Le PDG Albinder Dhindsa a déclaré que le secteur du commerce rapide a atteint son pic d'intensité concurrentielle et que les remises continues sans proposition de valeur différenciée ne sont pas durables. Dhindsa estime que la clé du succès à long terme réside dans les investissements dans les chaînes d'approvisionnement, l'entreposage et l'expansion des points de vente, qui permettent un meilleur service client et des coûts marginaux plus faibles.

Blinkit a investi environ 3 000 crore INR (environ 330 millions d'euros) au cours des quatre dernières années pour construire son réseau. L'entreprise prévoit de continuer à investir dans des magasins plus grands et une infrastructure d'entrepôt, positionnant cela comme un avantage concurrentiel durable par rapport aux stratégies de prix. Blinkit a ouvert 60 nouveaux magasins au premier trimestre, portant son total à 2 443.

L'entreprise a signalé une perte d'inventaire d'environ 308 crore INR (environ 34 millions d'euros) pour le trimestre, principalement en raison des produits périssables. La valeur moyenne des commandes a légèrement diminué pour atteindre 518 INR. Le PDG Dhindsa a également indiqué que les remises agressives des concurrents ne sont pas durables et devraient diminuer dans un avenir proche.

Le PDG d'Eternal a également souligné que leur nouveau concept 'Bistrot' offre une solution innovante pour la livraison efficace de nourriture en combinant la technologie avec des systèmes de production alimentaire automatisés, visant des prix compétitifs et de la rapidité.