Fender utilise Knotice pour le marketing mobile

Fender Musical Instruments Corporation a mis en œuvre la plateforme de marketing mobile de Knotice pour soutenir sa promotion "Hot Rod Amplifier Summer Tune Up". Le logiciel permet à Fender d'engager les clients par SMS, offrant ainsi un moyen pratique de participer à la promotion et de soumettre des formulaires de remboursement de produits.

Les produits Fender Hot Rod Amplifier éligibles comportent des étiquettes avec un shortcode. Après l'achat d'un produit, les consommateurs peuvent envoyer un SMS avec un appel à l'action vers le shortcode pour remplir et soumettre un formulaire de remboursement afin d'obtenir des produits gratuits. Cette approche axée sur le mobile remplace la méthode traditionnelle de remplissage et d'envoi postal d'un formulaire physique.

Chrissy Mauck, productrice de contenu web et éditrice chez Fender, a déclaré que les consommateurs ont toujours un appareil mobile à portée de main. Grâce au logiciel et au talent stratégique de Knotice, Fender peut offrir à ses clients des expériences pratiques et immédiatement gratifiantes.

Le logiciel Concentri Mobile de Knotice facilite la connexion avec les consommateurs en déplacement. Cette solution permet à Fender de rationaliser ses efforts marketing et d'améliorer l'expérience client en utilisant efficacement le canal mobile.