Cinq compagnies aériennes lancent l'alliance oneworld
Cinq transporteurs internationaux ont formé l'alliance oneworld pour intégrer leurs réseaux mondiaux et harmoniser leurs services passagers.
Le 22 septembre 1998, cinq compagnies aériennes ont officialisé la création de l'alliance oneworld. Ce regroupement vise à faciliter les déplacements internationaux en connectant les réseaux des membres et en offrant une expérience de voyage plus fluide pour la clientèle.
L'alliance prévoit de renforcer la coopération entre les programmes de fidélité, permettant ainsi aux passagers de cumuler des points et d'accéder aux salons d'aéroport chez l'ensemble des partenaires. Cette stratégie répond aux défis économiques du secteur, où il est devenu complexe pour une seule compagnie de couvrir l'ensemble du globe de manière rentable.
Pour garantir un niveau de service homogène, des programmes de formation ont été déployés auprès du personnel au sol et navigant. À terme, oneworld ambitionne d'étendre son réseau en intégrant de nouveaux partenaires répondant aux critères géographiques et opérationnels de l'alliance.