Fix My Curls se développe dans le commerce rapide et augmente ses ventes

La marque indienne de soins capillaires Fix My Curls a consolidé sa présence sur le marché grâce à une expansion stratégique dans les canaux de commerce rapide. Fondée en 2019, l'entreprise, qui se concentre sur les produits pour cheveux naturellement bouclés, a connu une croissance substantielle depuis qu'elle propose ses produits via des services de commerce rapide, tels que Blinkit.

Le commerce rapide représente désormais près de 70 % des ventes totales de Fix My Curls. Ce canal de croissance a permis à la marque d'atteindre une nouvelle clientèle qui effectue des commandes plus fréquentes et plus petites. Selon l'entreprise, son site web D2C contribue à environ 25 % des ventes, les 5 % restants provenant de l'exportation vers plusieurs marchés internationaux.

La fondatrice Anshita Mehrotra a lancé Fix My Curls après avoir identifié un manque important sur le marché indien pour les produits destinés aux cheveux bouclés. L'entreprise a rapidement développé une gamme de produits populaire, exempte de produits chimiques nocifs. Pendant la pandémie, la marque s'est concentrée sur la création de contenu numérique, augmentant considérablement sa communauté sur les réseaux sociaux.

Le passage au commerce rapide a été initialement difficile, car les places de marché manquaient de stratégies établies pour ce canal émergent. Fix My Curls a utilisé les données clients et des campagnes publicitaires ciblées pour accroître la notoriété de cette nouvelle méthode de distribution. La marque a reconnu la sensibilité aux prix et a réagi en lançant des packs d'essai plus petits et plus abordables qui s'intégraient mieux dans le contexte des paniers d'achat du commerce rapide.

Fix My Curls a déclaré un chiffre d'affaires supérieur à 21,42 crores INR pour l'exercice 2025 et prévoit d'atteindre une marge d'EBITDA de 2 à 5 % d'ici l'exercice 2027. L'entreprise considère le commerce rapide comme un canal de plus en plus rentable pour l'avenir.