Flipkart investit massivement dans le commerce rapide et la livraison de repas

Le géant indien du commerce électronique Flipkart, propriété de Walmart, s'est lancé dans une expansion coûteuse et de grande envergure dans les secteurs du commerce rapide et de la livraison de repas. Cette décision marque un changement significatif pour une entreprise autrefois reconnue pour ses innovations pionnières dans le paysage de la vente au détail en ligne en Inde.

L'entreprise pénètre désormais dans l'espace du commerce rapide, un segment déjà dominé par des concurrents tels que Blinkit, Zepto et Swiggy Instamart, qui ont établi des marchés pour la livraison de produits en quelques minutes. Selon des sources internes à l'industrie, Flipkart dépenserait environ 300 millions de roupies (31 millions de dollars américains) par mois pour son unité de commerce rapide, Flipkart Minutes.

Le PDG de Flipkart, Kalyan Krishnamurthy, consacre environ la moitié de son temps à superviser le développement du secteur du commerce rapide, soulignant l'orientation stratégique de l'entreprise et l'urgence de rattraper les concurrents sur ces marchés en croissance rapide, bien qu'économiquement difficiles.

En plus du commerce rapide, Flipkart expérimente également la livraison de repas avec son service Eat In. L'entreprise vise à concurrencer sur les "prix originaux des restaurants" pour attirer les consommateurs. Ces nouvelles initiatives interviennent à un moment où la réputation de Flipkart en tant qu'innovateur de l'industrie aurait diminué, l'entreprise ayant perdu du terrain à la fois sur le segment du commerce de valeur et sur celui des livraisons rapides.