Flipkart se lance dans la livraison de repas

Le géant du commerce électronique Flipkart, détenu par Walmart, s'apprête à pénétrer le marché indien de la livraison de repas dans les semaines à venir, marquant ainsi son expansion au-delà de ses activités principales de vente au détail en ligne.

Selon Kalyan Krishnamurthy, PDG du groupe Flipkart, le service de livraison de repas sera lancé prochainement. Cette initiative intensifiera la concurrence sur un marché actuellement dominé par Swiggy et Zomato, et où le service de VTC Rapido est également récemment entré.

Cette expansion fait suite à l'entrée de Flipkart dans le domaine du commerce rapide avec 'Flipkart Minutes' il y a moins d'un an. La stratégie de l'entreprise vise à accroître l'engagement client par le biais de services du quotidien à haute fréquence d'utilisation.

Le service de livraison de repas sera disponible à la fois via une application indépendante et intégré dans l'application principale de Flipkart. L'accent sera initialement mis sur le test de la proposition de valeur et l'amélioration du produit en fonction des retours des clients avant une mise à l'échelle des opérations. Les détails concernant la ville de lancement, la marque et le modèle opérationnel n'ont pas encore été divulgués.