La publicité de Flipkart dans le style d'une annonce nécrologique suscite la controverse

Flipkart, le géant indien du commerce électronique, a suscité la critique pour une campagne publicitaire adoptant un style d'annonce nécrologique afin de marquer la fin de sa "Freedom Sale". La campagne, destinée à attirer l'attention sur le dernier jour de la vente, a déclenché un débat sur la mesure dans laquelle les marques peuvent employer l'humour noir pour capter l'attention.

La publicité présentait des photographies et des détails personnels dans des cadres de style mémorial, imitant le format des annonces nécrologiques. Cependant, l'accent était mis sur les offres de Flipkart arrivant à leur fin, plutôt que sur les individus représentés. L'annonce indiquait : "Nous ne sommes pas du tout tristes", ajoutant que si les individus présentés continueraient à vivre, les offres de Flipkart disparaîtraient bientôt.

L'œuvre créative a rapidement suscité des critiques en ligne, de nombreux utilisateurs la jugeant insensible et inappropriée. Certains ont même appelé au boycott de Flipkart. La controverse a également soulevé des questions quant à savoir si les individus présentés dans l'annonce étaient réels ou si des images générées par IA avaient été utilisées, un point que Flipkart n'a pas clarifié.

Cependant, la réponse n'a pas été entièrement négative. Certains utilisateurs ont défendu l'annonce comme une parodie claire qui ne présentait pas de personnes réelles identifiables comme décédées. D'autres l'ont décrite comme une "non-nécrologie" célébrant des personnes fictives de leur vivant. Cette réaction divisée soulève une question plus large pour les annonceurs : est-il efficace de capter l'attention si la controverse qui en résulte éclipse le produit ou la proposition promue ?

Les experts du secteur ont exprimé des opinions mitigées. Certains estiment que la campagne a réussi à sensibiliser mais remettent en question sa capacité à convertir cette attention en ventes. D'autres soulignent que la mort reste un sujet sensible dans la publicité indienne et que les marques devraient examiner minutieusement de telles idées en interne. Flipkart n'a pas commenté publiquement les critiques.