Commentaires clients Flovi : Les concessions automobiles signalent des gains de rapidité et de simplicité
Les retours des concessionnaires automobiles indiquent que Flovi accélère les transferts de véhicules, simplifie la gestion logistique et libère le personnel de vente pour des activités axées sur le client.
Les commentaires clients recueillis auprès des utilisateurs de la plateforme Flovi mettent en évidence quatre avantages clés pour les concessionnaires automobiles : rapidité, simplicité, fiabilité et capacité à se concentrer sur les opérations principales plutôt que sur la logistique des véhicules.
L'une des caractéristiques les plus appréciées de Flovi est sa rapidité. Rinta-Joupin Autoliike, une importante chaîne de concessionnaires finlandaise, a noté que des livraisons le jour même étaient possibles même sur des centaines de kilomètres, offrant une prévisibilité au-delà des opérations standard. Des représentants de Delta Auto ont cité la rapidité et la réactivité comme des avantages majeurs, un vendeur décrivant Flovi comme le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus économique de déplacer une voiture.
Les clients soulignent également la simplicité apportée par la plateforme. Auparavant, la logistique des véhicules incombait souvent aux vendeurs en plus de leurs tâches principales. Avec Flovi, la coordination des transferts est automatisée, libérant ainsi les commerciaux pour les interactions avec les clients. Bilar99e, qui exploite plusieurs sites, achemine environ 60 voitures par mois via Flovi.
La rentabilité est un autre facteur important. Europcar a réduit ses coûts de déménagement de moitié en utilisant Flovi, ne payant que pour les transferts réels sans frais généraux fixes. Lohjan Autokeskus et Kiertonet utilisent Flovi pour résoudre des défis géographiques, tels que la livraison d'un véhicule acheté par un client sur de longues distances.
Les principaux avantages de Flovi comprennent une rapidité accrue, des efforts de coordination réduits, des coûts transparents et la possibilité pour les concessionnaires de se concentrer sur le service client plutôt que de gérer la logistique des véhicules. Cela permet aux concessionnaires de réagir plus efficacement aux exigences du marché.