Framework résout un problème de mise à jour BIOS affectant ses ordinateurs portables
Framework enquête sur des signalements concernant une mise à jour BIOS récente (version 3.20) qui a rendu inutilisables certains Framework Laptop 13 équipés d'anciens processeurs AMD Ryzen 7040. Le problème touche les utilisateurs de Windows et de Linux.
Framework examine les retours d'utilisateurs concernant une mise à jour du BIOS, version 3.20, qui aurait rendu certains modèles de Framework Laptop 13 équipés de processeurs AMD Ryzen 7040 obsolètes. La mise à jour a été publiée en juillet.
Selon les rapports, la mise à jour a entraîné le blocage des ordinateurs portables des utilisateurs, souvent sur l'écran de mise à jour. Ce problème a été constaté sur des systèmes utilisant à la fois Windows et Linux.
Les discussions sur les forums communautaires de Framework indiquent que certains utilisateurs dont les appareils sont encore sous la garantie d'un an ont reçu des cartes mères de remplacement. Cependant, les clients dont les ordinateurs portables sont hors période de garantie ont été informés qu'ils devront acheter de nouveaux composants.