Freshworks redevient profitable au T2, chiffre d'affaires en hausse de 16%

Le fournisseur de logiciels Freshworks a annoncé un redressement financier significatif au cours de son deuxième trimestre, clos le 30 juin, enregistrant un bénéfice net de 3,2 millions de dollars. Cela marque un passage d'une perte nette de 1,7 million de dollars constatée au cours du trimestre correspondant de l'année précédente. L'entreprise attribue en partie cette amélioration de performance à l'adoption croissante de ses produits d'intelligence artificielle.

Le chiffre d'affaires du trimestre a augmenté de 16 % pour atteindre 237,4 millions de dollars, contre 204,7 millions de dollars au deuxième trimestre de l'année dernière. En données séquentielles, le chiffre d'affaires a connu une augmentation de 3,8 %. Freshworks a souligné que cette performance représente son septième trimestre consécutif dépassant les attentes en matière de revenus et son huitième trimestre consécutif atteignant la référence "Rule of 40".

Les dépenses d'exploitation sont restées largement stables d'une année sur l'autre à 204,6 millions de dollars. Cependant, les dépenses de vente et de marketing ont augmenté de 19 % pour atteindre 113 millions de dollars. L'entreprise a noté une augmentation de l'intégration de son IA Freddy Copilot dans les nouvelles transactions d'entreprise.

La croissance du nombre de clients est restée solide, le nombre de clients contribuant plus de 100 000 dollars de revenus récurrents annuels (ARR) ayant augmenté de 25 % pour atteindre 1 746. Suite à ces bons résultats, Freshworks a relevé ses prévisions de chiffre d'affaires pour l'ensemble de l'année, les situant entre 963,5 et 966,5 millions de dollars.

Les résultats trimestriels font suite à une annonce antérieure de l'entreprise concernant la suppression d'environ 500 postes, dans le cadre d'une réorganisation visant à rationaliser les opérations et à réorienter les investissements vers l'IA et les initiatives d'expérience employé.