La FSSAI lance des poursuites contre Amazon, Flipkart et Zepto pour des listings alimentaires

L'Autorité indienne de sécurité et de normes alimentaires (FSSAI) a lancé des actions pénales contre les plateformes de commerce électronique Amazon, Swiggy Instamart, BigBasket, Flipkart et Zepto. Ces actions font suite à des problèmes de non-conformité, notamment des allégations trompeuses et la vente de produits alimentaires interdits, conformément à la loi sur la sécurité et les normes alimentaires de 2006.

Le régulateur a identifié des violations telles que le marquage incorrect, les allégations trompeuses et la vente ou l'exposition d'articles alimentaires interdits ou toxiques. La FSSAI a également exprimé des préoccupations concernant les informations sur les produits présentées sur ces plateformes.

Parmi les produits examinés figurent Happilo Premium Date Bites – Zesty Orange, signalés pour des allégations non conformes sur les cinq plateformes. De plus, la FSSAI a exprimé des inquiétudes concernant les informations et les allégations relatives aux produits laitiers Milky Mist sur Swiggy Instamart et BigBasket. Des mesures sont également prises contre Amazon Seller Services, Swiggy Instamart et BigBasket pour la vente de Datura (un fruit ou une graine toxique).

Ces plateformes n'ont pas encore fourni de réponses immédiates aux demandes des médias concernant ces actions pénales. Cependant, une source d'une plateforme de livraison rapide a indiqué que l'entreprise respecte les exigences légales et répond rapidement aux avis des autorités. La démarche de la FSSAI souligne la responsabilité des plateformes pour leurs listings, et pas uniquement celle des vendeurs, dans le but de s'assurer qu'elles ne servent pas simplement de tableaux d'affichage numériques passifs pour des allégations qui atteignent des millions de consommateurs.