La FSSAI rendra les plateformes e-commerce responsables des allégations alimentaires trompeuses
L'autorité indienne de réglementation alimentaire, la FSSAI, prévoit d'introduire de nouvelles règles qui rendront les plateformes e-commerce, telles que Blinkit et Swiggy Instamart, responsables des allégations trompeuses faites par les fabricants de produits alimentaires.
L'autorité indienne de réglementation alimentaire, la Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI), prévoit d'introduire de nouvelles réglementations qui rendront les plateformes e-commerce, y compris Blinkit et Swiggy Instamart, responsables des allégations trompeuses faites par les fabricants de produits alimentaires. Cette initiative vise à améliorer la protection des consommateurs et la transparence dans la vente de produits alimentaires en ligne.
Les règles proposées imposeront l'affichage des dates de fabrication et de péremption, ainsi que des numéros de lot, pour tous les produits alimentaires. Actuellement, les plateformes n'indiquent souvent que la durée de conservation, laissant les consommateurs ignorer l'âge réel des articles qu'ils achètent. De plus, les sites e-commerce seront tenus responsables de toute allégation fausse ou trompeuse faite par les fabricants des produits qu'ils listent. Les réglementations exigeront également la divulgation obligatoire de photos et d'adresses pour les "dark kitchens" (cuisines centrales).
La FSSAI a déjà engagé des actions de contrôle à l'encontre de plusieurs plateformes pour non-conformité. Des mises en demeure ont été adressées à des entreprises telles qu'Amazon, Flipkart et Instamart concernant des allégations trompeuses et la vente d'articles interdits. Les autorités au niveau des États ont également pris des mesures, le Karnataka ayant suspendu les licences alimentaires d'Amazon, BigBasket et Instamart après la découverte de substances toxiques vendues comme aliments.
Bien que les plateformes aient précédemment soutenu agir simplement en tant que places de marché pour des vendeurs tiers, la FSSAI affirme que toutes les entités de la chaîne d'approvisionnement portent une responsabilité en matière de sécurité alimentaire. Les nouvelles réglementations devraient être mises en œuvre progressivement, la FSSAI surveillant de près la conformité dans l'ensemble du secteur du e-commerce.