La FTC a reçu des plaintes sur Phia avant le scandale des 'cookies'

La Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) a reçu plusieurs plaintes de consommateurs à l'encontre de la société technologique Phia, et ce, plusieurs mois avant que le scandale concernant les pratiques de commission de l'entreprise ne devienne public. Ces informations proviennent de documents obtenus suite à une demande en vertu du Freedom of Information Act (FOIA).

Les dossiers révèlent que la FTC a commencé à recueillir des informations sur les activités de Phia dès janvier de l'année dernière. Les plaintes portaient spécifiquement sur le "cookie stuffing", une technique publicitaire trompeuse où des cookies sont installés à l'insu des utilisateurs, souvent pour générer des revenus publicitaires.

Phia, fondée par Phoebe Gates, n'a attiré l'attention des médias, dont Bloomberg, sur ses pratiques commerciales et ses méthodes de commission que plus tard. Les documents de la FTC indiquent que l'agence était informée des problèmes potentiels liés aux opérations de Phia bien avant la couverture médiatique étendue.

La mission de la FTC est de protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses et déloyales. Le calendrier de ces premières plaintes suggère que l'agence avait déjà entamé des investigations pour examiner d'éventuelles violations avant que l'affaire ne prenne une ampleur publique.