GAC lance sa marque de service mondiale GAC CARE+ en Europe au Mondial de l'Automobile de Paris

Le constructeur automobile chinois GAC a officiellement lancé sa marque de service mondiale, GAC CARE+, en Europe lors du Mondial de l'Automobile de Paris le 12 octobre 2026. Cette initiative marque une nouvelle étape dans la stratégie européenne de l'entreprise, axée sur un réseau de service complet.

GAC CARE+ repose sur la philosophie de service « Always There, Always Care » (toujours présent, toujours attentionné) et est conçu pour couvrir l'ensemble du parcours client, de l'achat du véhicule à son utilisation quotidienne et à sa maintenance. Les services comprennent trois ans d'assistance routière gratuite dans toute l'Europe, soutenus par un centre de distribution de pièces détachées à Rotterdam visant plus de 95 % de satisfaction des commandes de pièces sous 36 heures.

La marque offre une garantie de huit ans ou 160 000 km pour les véhicules et une garantie de huit ans ou 200 000 km pour les batteries. Un nouveau centre d'appels en langue locale sera établi en France, avec des plans d'extension à d'autres pays européens.

Les clients bénéficieront également de mises à jour régulières du logiciel par voie hertzienne (OTA). Lors du salon, GAC a également dévoilé son nouveau véhicule électrique, l'AION UT Cross, pour sa première européenne.