Gallup : L'engagement des salariés américains au plus bas depuis 2011

L'engagement des salariés américains a atteint 29 % au troisième trimestre 2026, marquant son niveau le plus bas depuis 2011, selon les dernières données publiées par Gallup. Ce chiffre poursuit une tendance à la baisse entamée après 2020, année durant laquelle le taux s'élevait à 36 %.

L'étude met en évidence un lien entre le mode de travail et la motivation des collaborateurs. Les employés en télétravail complet ont enregistré une baisse de cinq points de leur niveau d'engagement par rapport au trimestre précédent, contre deux points pour les salariés en mode hybride. À l'inverse, le personnel travaillant sur site n'a subi qu'une baisse d'un point.

L'intégration de l'intelligence artificielle au sein des entreprises n'a pas non plus produit l'amélioration attendue en termes de satisfaction au travail. Les résultats montrent que l'engagement des employés est similaire dans les entreprises utilisant l'IA et dans celles qui ne l'ont pas encore adoptée. Les télétravailleurs continuent d'exprimer des niveaux de satisfaction et d'engagement inférieurs, quelle que soit l'avancée technologique de leur employeur.

Ce rapport souligne la difficulté pour les organisations de maintenir l'implication de leurs équipes dans un paysage professionnel en pleine mutation, où les modèles de travail flexibles ne garantissent plus automatiquement un engagement soutenu.