Ganter Améliore ses Canaux de Communication Client
Ganter lance un nouveau service d'abonnement à sa newsletter et une fonction améliorée pour trouver des représentants. Ces mises à jour visent à faciliter l'accès des clients à l'information et au support.
Ganter, entreprise du secteur manufacturier, a mis en place de nouveaux canaux numériques pour améliorer ses services client. Les clients peuvent désormais s'inscrire à une newsletter gratuite pour recevoir des mises à jour régulières sur les produits et les actualités de Ganter.
L'inscription à la newsletter est disponible via le site web de l'entreprise, avec la garantie que les données des abonnés ne seront pas partagées avec des tiers et que les abonnements peuvent être annulés à tout moment. De plus, Ganter a optimisé son outil de recherche de représentants, permettant aux clients de localiser facilement un représentant local en sélectionnant leur pays.
Pour faciliter davantage le contact client, Ganter met à disposition un numéro de téléphone et une adresse e-mail dédiés au support client. L'équipe de support est disponible du lundi au vendredi, de 07h30 à 17h00. Cette initiative vise à assurer une assistance efficace et accessible à sa clientèle mondiale.
Le site web de l'entreprise fournit également des informations détaillées sur la politique de confidentialité, expliquant la gestion des données clients. Ganter souligne son engagement envers la transparence et la construction de relations de confiance avec ses clients grâce à ces efforts de communication renforcés.