Ganter lance un nouveau- διανομέας et un localisateur de partenaires
Ganter a mis à jour son site web pour inclure un service d'abonnement à une newletter ainsi qu'un outil de localisation de partenaires locaux. Ces changements visent à améliorer l'accès client et le service à l'échelle mondiale.
Ganter, fabricant de quincaillerie et de composants de contrôle, a renforcé sa présence en ligne avec le lancement d'une newsletter et d'une fonction permettant de trouver des partenaires locaux. Les clients peuvent désormais s'abonner à une newsletter par e-mail pour recevoir des mises à jour sur les produits et services de l'entreprise.
La mise à jour du site Web comprend également un outil interactif permettant aux utilisateurs de rechercher des partenaires Ganter par pays. En sélectionnant leur pays et en saisissant un code postal, les clients peuvent identifier leur représentant le plus proche. Cette fonctionnalité est conçue pour rationaliser le support client et faciliter l'engagement mondial.
Pour les clients aux États-Unis, les opérations de Ganter sont gérées par J.W. Winco, USA. Toutes les demandes et les besoins d'information pour le marché américain doivent désormais être adressés au site web de J.W. Winco. Le site web principal de Ganter, www.ganternorm.com, reste disponible pour les informations générales.
L'équipe du service client de Ganter est disponible du lundi au vendredi, de 07h30 à 17h00. Les coordonnées supplémentaires et les informations de service sont accessibles via le portail en ligne de l'entreprise.