Gartner classe Appian leader en automatisation des processus métier

Appian a annoncé son classement en première position pour les cas d'utilisation « Automatisation déterministe des flux de travail » et « Consolidation des plateformes » dans le rapport Gartner Critical Capabilities™ 2026 pour les technologies d'orchestration et d'automatisation des processus métier (BOAT). L'entreprise figure également parmi les leaders du rapport Magic Quadrant™ 2026 de Gartner pour les BOAT.

Le marché des BOAT connaît un essor considérable, porté par l'évolution des besoins en automatisation, alors que les entreprises passent de l'automatisation des tâches à l'automatisation par agents et font face à la prolifération croissante des agents d'IA. Gartner prévoit que d'ici 2030, 70 % des entreprises adopteront une plateforme d'automatisation consolidée, contre 10 % aujourd'hui.

Gartner a évalué 20 fournisseurs selon cinq cas d'utilisation courants des BOAT. Parmi les fournisseurs désignés leaders, Appian était le seul à figurer dans le trio de tête pour les cinq cas d'utilisation. L'entreprise a obtenu le meilleur score pour la capacité critique relative à l'exploitation et à la gouvernance de la plateforme.

La plateforme d'Appian intègre l'IA, la gestion des données et l'automatisation des processus. Elle comprend des fonctionnalités telles qu'un tissu de données pour fournir un contexte à l'échelle de l'entreprise aux agents d'IA, une automatisation unifiée qui regroupe les flux de travail, les agents d'IA et l'automatisation robotisée des processus sur une seule plateforme, ainsi que l'orchestration et la gouvernance des agents. Les grandes entreprises et les administrations publiques utilisent Appian pour automatiser leurs processus métier les plus critiques.