Les jeunes de la génération Z font moins confiance aux employeurs, selon une étude

Selon un rapport de Ryan Burge, politologue à l'Université de Washington à St. Louis, seulement 13 % des membres de la génération Z déclarent faire confiance à la plupart des gens. En comparaison, 74 % estiment qu'il "ne faut pas être trop prudent".

Burge affirme que "la génération Z sera la génération la moins confiante de l'histoire américaine moderne". Les Millennials se montrent légèrement plus confiants (24 %), tandis que 30 % de la génération X et 29 % des Baby-boomers font confiance à la majorité des gens.

Ce manque de confiance impacte les relations personnelles des jeunes de la génération Z et remodèle également le monde du travail. Les raisons évoquées par Burge incluent une éducation axée sur la prudence, la pandémie de COVID-19, la culture de l'annulation et le cynisme des réseaux sociaux. De nombreux jeunes adultes ont également vu leurs parents souffrir d'épuisement professionnel avant d'être licenciés, ce qui crée une méfiance envers la loyauté envers l'employeur.

Le lieu de travail est un domaine où ce manque de confiance est particulièrement évident. Les données suggèrent que la génération Z est 16 fois plus susceptible que la génération X de déclarer ne pas faire confiance à ses collègues. De plus, seulement 41 % des employés de la génération Z font confiance à leur employeur, contre environ 65 % des Millennials et 71 % des Baby-boomers. Des études indiquent qu'un manque de confiance envers la direction a conduit une part significative de la génération Z à quitter son emploi, beaucoup étant prêts à accepter un salaire inférieur pour un environnement de travail de confiance.

Les tendances plus larges du marché du travail, telles que l'automatisation, les licenciements justifiés par l'IA et une érosion perçue du contrat employeur-employé, contribuent au scepticisme de la génération Z. Les récits en ligne sur les lieux de travail toxiques et le "ghosting" (harcèlement professionnel) renforcent ce sentiment. Cela a entraîné une baisse de l'engagement des employés et des pertes de productivité estimées à 10 billions de dollars dans le monde.

Bien qu'une certaine méfiance puisse protéger contre l'exploitation, elle entrave la connexion authentique sur le lieu de travail. Les experts suggèrent que, si les problèmes systémiques contribuent à cet écart de confiance, la construction d'un niveau de confiance de base pourrait nécessiter des efforts tant des employés que des employeurs pour favoriser un environnement de travail plus sûr et plus productif.