Loi allemande sur l'accessibilité : les entreprises doivent rendre leurs produits numériques accessibles

La nouvelle loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) entrera en vigueur le 28 juin 2025, obligeant les entreprises à rendre leurs produits et services numériques accessibles. Cette législation affecte diverses entreprises en exigeant la conformité pour des éléments tels que les distributeurs automatiques de billets, les smartphones, les plateformes de commerce électronique et les services de billetterie.

La loi établit des exigences techniques et fonctionnelles uniformes que les produits et services doivent respecter. L'objectif est d'améliorer la capacité de millions de personnes handicapées à utiliser les offres numériques de manière autonome. Les organismes de réglementation surveilleront la conformité et pourront imposer des sanctions en cas de non-respect.

Bien que le BFSG n'exige pas explicitement de certification externe, les experts soulignent sa valeur. Sans conseils d'experts, les entreprises risquent de négliger des exigences cruciales, ce qui pourrait entraîner des amendes ou des retraits de produits du marché. Materna-Gruppe a lancé son propre processus de certification conçu pour accompagner les entreprises tout au long de leur parcours d'accessibilité, du concept initial au produit fini.

L'amélioration de l'accessibilité ne se contente pas de satisfaire aux obligations légales, elle peut également améliorer l'expérience utilisateur pour tous. Le modèle de certification de Materna comprend quatre phases : évaluation, consultation, formation de sensibilisation et certification finale.