ARD ZDF Deutschlandradio : des erreurs de paiement fréquentes lors des déménagements
Le système allemand de redevance audiovisuelle lie le numéro de contribution à la personne et non au logement, ce qui peut entraîner des erreurs de paiement après un départ.
Le service de contribution ARD ZDF Deutschlandradio attire l'attention sur les risques d'erreurs administratives liés au paiement de la redevance audiovisuelle. En Allemagne, bien que la redevance soit due par logement, le numéro de compte est rattaché à une personne physique. Lorsqu'un occupant quitte un domicile, il emporte son numéro de contribution avec lui, ce qui peut créer des situations où le résident restant continue à payer par erreur pour son ancien colocataire ou partenaire.
La confusion survient souvent lorsque le prélèvement automatique continue sur le compte bancaire du résident restant, alors que le compte de contribution est toujours libellé au nom de la personne partie. Le système ne vérifie pas systématiquement si le titulaire du compte bancaire est le même que le titulaire du compte de contribution. Cette situation conduit à des défauts de paiement pour le logement actuel, entraînant des rappels de cotisations souvent rétroactifs.
L'organisme conseille aux résidents de s'assurer que la personne inscrite pour le logement est également celle qui effectue les paiements. En cas de départ d'un colocataire, il est essentiel de révoquer les mandats de prélèvement liés à l'ancien occupant et de procéder à une nouvelle inscription pour le logement.
Le croisement des données des registres de la population permet au service de détecter les logements pour lesquels aucune redevance n'est versée. Ce processus automatique aboutit régulièrement à des régularisations demandant aux résidents de payer les arriérés de plusieurs années.