Gigit vise à numériser l'économie informelle des services en Thaïlande

Bangkok, Thaïlande – La startup gigit a lancé une nouvelle plateforme visant à formaliser le vaste mais fragmenté secteur informel des services en Thaïlande. L'entreprise a été fondée par Daniel Austin et Piyamon Phomnayramit, qui ont expérimenté personnellement la frustration de trouver des prestataires de services locaux via les réseaux sociaux.

En Thaïlande, une part importante des services, tels que l'entretien ménager et les petites réparations, est encore sourcée par des canaux informels, principalement des groupes Facebook. Cependant, ces plateformes souffrent d'un manque de vérification d'identité et de méthodes de paiement sécurisées, laissant les utilisateurs vulnérables à la fraude. Des estimations récentes suggèrent que les escroqueries en ligne ont coûté près d'un milliard de dollars aux utilisateurs thaïlandais.

Gigit offre une solution en consolidant le processus de recherche et d'embauche de prestataires de services sur une plateforme centralisée. Le service exige des prestataires une vérification d'identité robuste et met en avant leur historique professionnel ainsi que les avis clients. Les clients peuvent publier des demandes d'emploi, comparer les offres et effectuer des transactions sécurisées via l'application grâce à Kasikornbank Global Payment. Les fonds sont détenus en dépôt fiduciaire jusqu'à ce que le client confirme l'achèvement réussi de la tâche.

Le potentiel de marché de la plateforme est considérable, en particulier dans la région métropolitaine de Bangkok, où les dépenses de services sont estimées à 1,1 milliard de dollars par an. Gigit a déjà mené à bien un programme pilote réussi, où 130 demandes d'emploi ont abouti à 65 clients payants et à l'intégration de 35 prestataires de services. L'entreprise prévoit de rechercher un financement externe en 2027.