Givelify primé d'un Gold Stevie Award pour son système de continuité des dons

Givelify, une application de dons en ligne et mobile, a été désignée lauréate d'un Gold Stevie® Award dans la catégorie Meilleure solution de support technique lors de la 24e édition des American Business Awards. Le prix reconnaît le système automatisé de Givelify conçu pour assurer que les dons se poursuivent sans interruption, même en cas de défaillances des systèmes externes de traitement des paiements.

Les interruptions des processeurs de paiement représentent un défi majeur pour les transactions numériques, pouvant entraîner des dons manqués et une incertitude chez les donateurs. Le système de Givelify détecte ces pannes techniques et active des mesures de protection en quelques minutes. Il capture les dons en toute sécurité pendant ces interruptions et les traite une fois le service rétabli, assurant ainsi la continuité pour les donateurs et les organisations bénéficiaires.

Lors des perturbations majeures des processeurs de paiement, Givelify a signalé une réduction de 98 % des interactions de support et l'élimination des demandes de remboursement et des problèmes bancaires. La conception du système vise à garantir la continuité des dons et à prévenir des problèmes tels que les doubles débits ou la confusion des utilisateurs en dissociant l'expérience du donateur des dépendances externes.

Les Stevie Awards comptent parmi les distinctions commerciales les plus prestigieuses des États-Unis. La solution de Givelify a été saluée par les juges pour son innovation, sa conception centrée sur le client, sa résilience et ses résultats mesurables, établissant une référence en matière de fiabilité pour les plateformes fintech et caritatives.