Google modifie ses résultats de recherche de voyages en Europe pour se conformer aux règles de l'UE

Google a mis en œuvre des changements dans ses résultats de recherche de voyages en Europe afin de se conformer au Digital Markets Act (DMA) de l'Union européenne. Le géant de la recherche avait précédemment été condamné à une amende de 460 millions d'euros en juillet pour avoir prétendument favorisé ses propres services dans les recherches de voyages et d'achats.

L'entreprise affirme que ces ajustements imposés ont entraîné une réduction significative de la qualité des résultats de recherche pour les utilisateurs européens. Auparavant, les recherches de services tels que les hôtels affichaient de manière proéminente des liens sponsorisés, des recommandations de réservation et des outils de comparaison de prix. Google soutient que ces fonctionnalités utiles ont été déclassées ou supprimées dans le cadre de la nouvelle structure conforme au DMA.

Selon Google, les changements donnent la priorité aux intermédiaires en ligne au détriment des entreprises locales, créant une expérience moins favorable pour les utilisateurs. Nick Fox, un dirigeant de Google, aurait déclaré à Reuters que les modifications "dégradent l'expérience utilisateur pour les Européens... et suppriment des fonctionnalités utiles sur lesquelles les gens comptent chaque jour."

Le DMA vise à garantir une concurrence équitable en empêchant les grandes entreprises technologiques de promouvoir injustement leurs propres services. Bien que Google se soit conformé aux changements réglementaires, l'entreprise soutient que le résultat diminue l'utilité de son moteur de recherche pour les consommateurs européens à la recherche d'informations de voyage.