Google établit l'infrastructure du commerce agentif

Google a présenté le Universal Commerce Protocol (UCP), un nouveau standard technique conçu pour créer une infrastructure robuste pour le commerce agentif émergent. Cette initiative vise à relever un défi crucial : les échecs de paiement qui empêchent les agents IA d'effectuer des achats pour le compte des consommateurs.

Le commerce agentif, où les agents IA gèrent les tâches d'achat, est appelé à devenir une part significative du paysage de la vente au détail, avec des estimations suggérant qu'il pourrait représenter 15 à 25 % des ventes de commerce électronique aux États-Unis d'ici 2030. Cependant, l'infrastructure de paiement actuelle, en particulier pour les services tels que "Achetez maintenant, payez plus tard" (BNPL), rencontre souvent des difficultés d'autorisation lorsqu'un agent IA tente une transaction, entraînant des ventes abandonnées.

L'UCP, développé en collaboration avec des entreprises telles que Shopify, Target, Walmart, Etsy et Wayfair, fournit un langage commun aux agents IA tout au long du parcours d'achat. Il fonctionne en utilisant des limites de dépenses pré-autorisées et des méthodes de paiement définies par le consommateur. Lorsqu'un agent IA effectue un achat, celui-ci est exécuté sur la base de ces paramètres établis plutôt que de déclencher une nouvelle décision de crédit au point de vente, augmentant ainsi la probabilité de transactions réussies.

Ce nouveau protocole transforme également les méthodes de paiement existantes. Il permet de lier les paiements échelonnés à la carte de crédit existante d'un consommateur sans nécessiter une nouvelle demande ou une vérification de crédit. Le montant total de l'achat est autorisé à l'avance, tandis que le consommateur paie au fil du temps, et le commerçant est payé immédiatement. Ce modèle profite également aux émetteurs de cartes, qui conservent les revenus de transaction et les relations clients sans prendre de risques de souscription supplémentaires.

En établissant un cadre standardisé, Google vise à permettre des transactions plus fluides et plus fiables pour le commerce agentif. Les commerçants intéressés par l'adoption de cette infrastructure sont encouragés à s'inscrire sur la liste d'attente UCP, la priorité étant donnée aux entreprises disposant de données produits bien structurées.